রেফারেন্স

মিনিটেই শুরু করুন, খেলুন অবিরাম

dk400 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে তিনটি ধাপ — ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড, আর bKash বা Nagad দিয়ে প্রথম জমা। রেজিস্ট্রেশনের পর লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বিড সবকিছু…

বাংলাদেশ পেমেন্ট গেটতাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনমোবাইল-ফার্স্ট রেজিস্ট্রেশন২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট
dk400 মিনিটেই শুরু করুন, খেলুন অবিরাম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ কী বলে

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং নিরাপদ লগইন তথ্য সংগ্রহ করি। পরে ছোট্ট আইডি ভেরিফিকেশন থাকে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। সবকিছু হয়ে গেলে আপনি সোজা লবিতে ঢুকে যেতে পারবেন — ডেস্কটপ থেকে হোক বা মোবাইল থেকে।

  • দ্রুত যাচাইকরণ আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল কয়েক সেকেন্ডে ভেরিফাই হয়ে যায়। কোন অপেক্ষার ঝামেলা নেই, সরাসরি লবি অ্যাক্সেস করুন।
  • এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ আপনার লগইন ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।
  • তাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেস রেজিস্ট্রেশন শেষ হলেই লাইভ টেবিল, স্লট গেম এবং সমস্ত স্পোর্টস মার্কেট আপনার সামনে। কোন অতিরিক্ত অ্যাপ্লিকেশন লাগবে না।
  • ২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় প্রস্তুত আছি সাহায্য করতে।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

বাংলাদেশের পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — এক ক্লিকে জমা

dk400 এ রেজিস্ট্রেশন শেষ হলে আপনার প্রথম কাজ হবে ওয়ালেটে টাকা রাখা। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করুন — এগুলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সবচেয়ে দ্রুত। ঢাকা, চট্টগ্রাম যেখানেই…

bKash
Nagad
Rocket
Upay
ব্যাংক ট্রান্সফার
রেজিস্ট্রেশন সহায়তা

আপনার প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিক

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যদি কোথাও আটকে যান, আমরা আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল, বা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে মেসেজ পাঠান। আমাদের টিম দিনে ২৪ ঘণ্টা কাজ করে যাতে কেউ আটকে না থাকে।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট রেজিস্ট্রেশনের যেকোনো পর্যায়ে লাইভ চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। রেজিস্ট্রেশন ভেরিফিকেশন থেকে প্রথম জমা পর্যন্ত সব বিষয়ে আমরা সাহায্য করি।
অ্যাকাউন্ট হেল্প সেকশন অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপে ধাপে গাইড এবং FAQ আমাদের সাইটেই পাওয়া যায়। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর এখানে মিলবে।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বস্ততা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ

রেজিস্ট্রেশনের মুহূর্ত থেকেই আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে — যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি রেজিস্ট্রেশন এবং পেমেন্ট SSL সুরক্ষায় ঘেরা। আপনার ডেটা ইন্টারনেটে চলার সময় সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

আইডি যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

ডেটা গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নীতিমালার অধীনে রক্ষিত থাকে। আমরা এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোন সংস্থাকে বিক্রি করি না।

নিরাপদ লগআউট সুবিধা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বন্ধ করুন। সব ডিভাইস থেকে একসাথে লগ আউট করার অপশনও আছে।

পাসওয়ার্ড রিসেট সিস্টেম

যদি কখনো পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা সন্দেহ হয় তাহলে সাথে সাথে রিসেট করতে পারবেন। ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন।

সাপোর্ট-সহায়ক অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সব কিছু নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লগইন ইতিহাস দেখুন এবং অবিশ্বস্ত সেশন ব্লক করুন।

রেজিস্ট্রেশন সম্পর্কে সব কিছু জানুন

নতুন খেলোয়াড়দের অনেক প্রশ্ন থাকে অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। এখানে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি — রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে প্রথম জমা পর্যন্ত।

সাধারণত ২ থেকে ৩ মিনিট। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন, তারপর ভেরিফিকেশন কোড ইনপুট করুন। সবকিছু ঠিক থাকলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়ে যায়।

আপনার ফোন নম্বর (bKash বা Nagad এর সাথে লিংকড সেরা), ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। এছাড়া আপনার বয়স নিশ্চিত করতে বলা হবে। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্টেড থাকে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। ফোন খুলে dk400 এ গিয়ে রেজিস্টার বাটনে ট্যাপ করুন। ওয়াই-ফাই বা মোবাইল ডেটা দুটোতেই কাজ করে দ্রুত।

প্রথমে অপেক্ষা করুন ১ মিনিট, কখনো কখনো এসএমএস দেরি হয়। তারপর রিসেন্ড অপশন ব্যবহার করুন। এখনো না পেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান, আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করতে পারি।

হ্যাঁ। ভেরিফিকেশন শেষ হলেই ক্যাশিয়ারে চলে যান এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন। প্রথম ডিপোজিট সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট বা সম্পূর্ণ ডিলিট করতে পারি। প্রক্রিয়াটি সাধারণত এক কর্মদিবসে সম্পন্ন হয়।

না, প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য শুধু একটি অ্যাকাউন্ট। একই ফোন বা ইমেইলে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সিস্টেম ব্লক করে দেবে।